اتفاقية البيع عن بُعد
يرجى، بموجب القانون المعمول به، طباعة نص الاتفاقية أدناه بخط 12 وبخط عريض وقراءته بعناية. كما يُعتبر كل مشترٍ يقوم بالشراء من موقعنا الإلكتروني قد قرأ وقَبِل جميع بنود اتفاقية البيع التالية دون الحاجة إلى أي إشعار آخر.
البائع:
MEHMET ALPASLAN YÜKSEL
العنوان: ARAP CAMİ MAH. BERGAMUT SK. NO: 3 İÇ KAPI NO: 1 BEYOĞLU / İسطنبول
الهاتف: 0 (212) 238 8350
البريد الإلكتروني: [email protected]
المشتري:
العميل (المشتري هو الشخص الذي يقوم بالشراء عبر الموقع الإلكتروني karakoymakina.com، وتُعتمد المعلومات الخاصة به وفقاً لبيانات الفاتورة والتواصل التي يقدّمها بنفسه).
بقبول هذه الاتفاقية، يُقرّ المشتري بأنه في حال تأكيد الطلب، فإنه يلتزم بدفع ثمن الطلب وكافة الرسوم الإضافية مثل رسوم الشحن والضرائب والأجور الأخرى – إن وُجدت – وقد تم إخطاره بذلك مسبقاً.
المادة 2: موضوع الاتفاقية
يتعلق موضوع هذه الاتفاقية ببيع وتسليم المنتج/الخدمة التي قام المشتري بطلبها إلكترونياً من الموقع الإلكتروني karakoymakina.com، وفقاً للمواصفات المحددة وسعر البيع المذكور في الاتفاقية، وذلك بما يتوافق مع قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بُعد، وتحديد حقوق والتزامات الطرفين.
يُقرّ المشتري بأنه اطّلع على كافة المعلومات المسبقة المتعلقة بالمنتج/الخدمة (مثل الخصائص الأساسية، السعر، طريقة الدفع، شروط التسليم، وحق الانسحاب)، وقام بتأكيدها إلكترونياً، ثم تقدم بالطلب وفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.
كما يقرّ بأن المنتجات التي يتم فتح عبوتها أو إزالة أي من عناصر الحماية الخاصة بها بعد التسليم لا يمكن إرجاعها لأسباب صحية ووقائية، ويُعد فتح العبوة ضمن استثناءات حق الانسحاب.
الأسعار المُعلنة على الموقع هي أسعار البيع، وتظل سارية حتى يتم تحديثها أو تغييرها. وفي حال وجود منتج مُعلن لفترة محددة، تظلّ الأسعار سارية حتى نهاية المدة المحددة.
يقرّ المشتري بأن جميع البيانات التي يدخلها أثناء التسجيل أو الشراء تخصّه أو أنه مخوّل باستخدامها، ويتحمل المسؤولية القانونية الكاملة عن أي بيانات خاطئة أو خاصة بغيره.
تُعتبر صفحة الدفع والفاتورة المنشورة ضمن الموقع جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية. وبمجرد إتمام الطلب، يُعدّ المشتري موافقاً على جميع الشروط.
المادة 3: تاريخ الاتفاقية، وتسليم المنتج/الخدمة، ومكان التنفيذ
تُبرم هذه الاتفاقية بتاريخ تقديم المشتري للطلب. وسيتم تسليم المنتج إلى العنوان الذي حدده المشتري.
يجب على المشتري فحص الطرد أمام موظف شركة الشحن عند استلامه. وفي حال وجود تلف بالمنتج، يجب عدم استلامه وتحرير محضر رسمي. وفي حال عدم تحرير محضر، يعتبر المشتري أن شركة الشحن قامت بواجبها بشكل كامل.
المادة 4: الأحكام العامة
4.1. يقرّ المشتري بأنه اطّلع على خصائص المنتج، سعره، طريقة الدفع، وشروط التسليم، وأعطى الموافقة الإلكترونية المطلوبة.
4.2. يتم تسليم المنتج إلى العنوان المحدد خلال مدة لا تتجاوز 30 يوماً، مع الفاتورة وبشكل سليم ومغلف.
4.3. إذا كان المنتج سيُسلَّم لشخص أو جهة أخرى غير المشتري، فإن عدم قبول هذا الشخص للتسليم لا يُحمّل البائع أي مسؤولية.
4.4. يجب على المشتري فحص المنتج فور استلامه، وفي حال وجود ضرر ناتج عن الشحن، يجب رفض المنتج وتحرير محضر. وإلا فإن البائع غير مسؤول.
4.5. يُعتبر العقد الموقّع إلكترونيًا من قبل المشتري أثناء عملية الشراء كافياً وصالحاً في جميع الأحوال.
4.6. ما لم يُتفق خطياً بخلاف ذلك، يجب على المشتري دفع ثمن المنتج بالكامل قبل التسليم. وفي حال عدم الدفع، يحق للبائع إلغاء الاتفاقية.
4.7. في حالة رفض جهة بطاقة الائتمان دفع ثمن المنتج للبائع بعد التسليم، يلتزم المشتري بإعادة المنتج خلال 3 أيام على نفقته. ويحتفظ البائع بكافة حقوقه القانونية الأخرى.
يُطبق فائدة تأخير بنسبة 5% شهرياً في حال التأخر عن السداد.
المادة 5: حق الانسحاب
يمكن للمشتري إعادة المنتج خلال 14 يوماً بشرط عدم فتح عبوة المنتج والحصول على موافقة خدمة العملاء.
بعد وصول المنتج إلى مركز الإرجاع وفحصه والتأكد من عدم فتحه، يتم تحويل مبلغ الاسترداد إلى البنك.
يجب فحص الطرد قبل الاستلام من موظف الشحن. وفي حال وجود أي تلف يجب تحرير محضر وعدم استلام المنتج.
لن يُقبل إرجاع أي منتج تم استخدامه أو فتحه أو تلفه أو تغيّر حالته بأي شكل.
يتم الانتهاء من عملية الإرجاع خلال 7 أيام عمل من وصول المنتج للبائع.
يتم إرسال المبالغ المستردة لبطاقة الائتمان خلال 5 أيام عمل، وقد لا تقوم بعض البنوك بإظهارها في نفس دورة كشف الحساب.
المادة 6: حماية البيانات الشخصية والخصوصية
جميع المعلومات المقدمة من المشتري لأغراض الدفع وأثناء العقد لن تتم مشاركتها مع أي طرف ثالث باستثناء شركة الشحن المتعاقد معها.
يلتزم البائع بحماية البيانات الشخصية للمشتري وفقاً لقانون حماية البيانات رقم 6698، واتخاذ التدابير الفنية والإدارية اللازمة لمنع استخدامها أو الوصول إليها بشكل مخالف للقانون.
كما يلتزم البائع بحذف أو إتلاف أو إخفاء هوية البيانات عند انتهاء سبب معالجتها، وفقاً للمدد القانونية.
بقبول المشتري لهذه الاتفاقية، فإنه يؤكد أنه اطّلع على نص التوعية الخاص بحماية البيانات والموجود على موقع الشركة.
المادة 7: اتفاق الإثبات، المحكمة المختصة، والنفاذ
في أي نزاع ينشأ عن تنفيذ أو تفسير هذه الاتفاقية، تعتبر سجلات البائع (بما في ذلك السجلات الإلكترونية والسمعية) دليلاً قاطعاً.
تكون لجان حماية المستهلك مختصة ضمن الحدود المالية المعتمدة من وزارة الصناعة والتكنولوجيا، وما زاد عن ذلك يكون من اختصاص محاكم المستهلك في إسطنبول (الأناضول/أوروبا) إضافة إلى دوائر التنفيذ.
يقرّ المشتري بأنه قرأ جميع الشروط الواردة في الاتفاقية ونموذج الطلب المُرفق، ووافق عليها بالكامل.
وبمجرد قيام المشتري بالدفع عبر الموقع، يُعتبر موافقاً تماماً على شروط هذه الاتفاقية. ويلتزم البائع بالحصول على موافقة المشتري على هذه الاتفاقية قبل إتمام عملية الطلب.